Términos y condiciones
Términos y condiciones («TyC»)
Producto. Somos tanto el vendedor como el fabricante de los kits de pintar por números. Somos nosotros los que fabricamos todos los kits en la República Checa (miembro de la Unión Europea). No revendemos ningún producto de China (como, desafortunadamente, ocurre con gran frecuencia en el mercado).
Vendedor. Actuamos a través de la persona jurídica Honkee s.r.o., una sociedad constituida en la República Checa con número de identificación 08080321. Nos regimos por el derecho mercantil de la República Checa (miembro de la Unión Europea), es decir, por la Ley 89/2012 del Coll. (el Código Civil).
Nuestra dirección: Českobrodská 65, 190 11 Praga 9, República Checa
Si necesita ponerse en contacto con nosotros, utilice nuestro correo electrónico info@pintalotu.es
Contrato de compra. Usted es el comprador y paga el precio de los productos seleccionados. Al finalizar un pedido en nuestro sitio web, usted acepta los presentes TyC y se crea el contrato de compra.
Pago. Únicamente aceptamos pagos en línea. Nuestra pasarela de pagos acepta todos los principales proveedores de tarjetas de pago.
Entrega. Le entregamos nuestros productos mediante el servicio de mensajería que usted haya seleccionado en su pedido. No le cobraremos ningún otro coste aparte de los que figuran en su pedido.
En caso de que la mercancía se entregue al comprador a través del transportista, el comprador está obligado a comprobar si el embalaje del producto no está roto y a notificar al transportista la constatación de cualquier defecto. El comprador no está obligado a aceptar el producto que le entregue el transportista si el embalaje está defectuoso y arroja indicios de que ha sido abierto de forma no autorizada. El comprador confirma mediante su firma en el albarán de entrega la integridad del envío y toma nota de que no se tendrán en cuenta posteriores quejas relacionadas con una alteración del embalaje.
Facturación. Una vez que le enviemos los productos que haya pedido, se pondrán a su disposición los documentos de facturación.
Usted debe ser el titular de la imagen que nos envíe y será responsable de cualquier infracción de los derechos de terceros que pueda producirse. Funcionamos de manera muy parecida a una imprenta. Imprimiremos lo que nos envíe.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
Si el envío no llega, se lo enviaremos de nuevo inmediatamente o le devolveremos el importe íntegro. Usted decide.
Si no le gusta el producto o presenta algún defecto, le rogamos que describa el problema y que nos envíe alguna fotografía para que podamos entenderlo, y lo resolveremos para que continúe siendo un cliente satisfecho.
Póngase en contacto con nosotros en nuestro correo electrónico info@pintalotu.es
Para devolver productos no deseados, utilice nuestra dirección Honkee s.r.o, Českobrodská 65, 190 11 Prague 9 (teléfono de contacto [+420] 723 111 975)
Otros TyC:
Los artículos de los presentes TyC forman parte integrante del contrato de compra.
El vendedor puede modificar los TyC, pero los artículos que estaban en vigor cuando realizó el pedido continuarán estándolo.
Nuestro sitio web contiene descripciones de productos y sus precios. Los precios serán válidos en tanto figuren en el sitio web.
Pagamos IVA.
Los precios que indicamos en nuestro sitio web son precios finales. No hay ningún cargo oculto.
Consideramos correctos los datos proporcionados con su pedido.
Siempre recibirá un correo electrónico automático de confirmación poco después de realizar su pedido,
En ocasiones, el vendedor podrá solicitar al cliente que confirme el pedido de nuevo o que apruebe la maquetación gráfica que se le facilita.
Usted acepta que el contrato de compra se celebre de manera electrónica y a distancia.
Si existen varios descuentos relativos a un producto, no podrán combinarse.
Usted acepta que no será posible anular el contrato de compra en los casos en los que el producto se realice a partir de su fotografía.